Marketingimpulse – der DJZ-Blog

Customer Journey
Stefan Seng | 28.06.2017 | Lesezeit: 6 Minuten

Ob Kunden zu loyalen Markenbotschaftern werden oder nicht, hängt stark davon ab, wie sie die Customer Journey im Ganzen erleben. Was das für deren Organisation bedeutet und welche Fehler man vermeiden sollte, verrät Stefan Seng, Marktforscher und Berater bei management consult Dr. Eisele & Dr. Noll GmbH. | anschauen...

Vertriebsoptimierung
Christoph Hampe | 21.06.2017 | Lesezeit: 6 Minuten

Generation Golf, Babyboomer, Digital Natives – jeder kennt solche griffigen Etiketten für ganze Bevölkerungskohorten. Aber wie ticken die 18- bis 34-Jährigen von heute? Welche Ziele haben sie? Welche Wünsche, Hoffnungen und Ängste treiben sie um? Dieser Frage widmet sich die größte jemals durchgeführte Jugendstudie Europas. | weiterlesen...

Customer Journey
Dirk Engel | 27.04.2017 | Lesezeit: 6 Minuten

Alle reden von der „Customer Journey“, besonders im Online-Marketing. Doch das Konzept der Kundenreise ist auch jenseits davon hilfreich. Wie man den Kaufentscheidungsprozess der Konsumenten besser versteht und erfolgreich beeinflusst, erklärt Dirk Engel, unabhängiger Marktforscher und Dozent. | weiterlesen...

Diemar Jung Zapfe
Katharina Tank | 27.04.2017 | Lesezeit: 8 Minuten

Die Kommunikationswelt verändert sich rasant und mit ihr die Anforderungen an Agenturen. Diemar Jung Zapfe hat sich in 27 Jahren von der Start-up-Werbeagentur zum renommierten Marketingdienstleister gemausert. Energie und Motivation sind geblieben. Ein Interview mit Frank Diemar, Frank Jung und Michael Zapfe. | weiterlesen...

Markenperformance und Markenführung
Frank Jung | 27.04.2017 | Lesezeit: 6 Minuten

Mit einer Marke in Berührung kommen Kunden schon lange vor dem Kauf. Für eine optimale Customer Journey müssen all diese Touch Points perfekt aufeinander abgestimmt sein. Warum das für die Markenführung so wichtig ist, erklärt Frank Jung beim Mitteldeutschen Marketingforum 2017. | weiterlesen...